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    [SM 불공정 계약] [공지] 이메일 인증에 관한 모든 것 (레벨10 회원분들 참고하세요)MD
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    안녕하세요. 사유리 입니다.

    이메일 인증과 관련하여 자주 문의하시는 사항들을 정리해 보았습니다.

    이메일 인증이 원활하지 않으신 분들은 꼭 확인해 주세요.

    동네방네 관리자는 쪽지(메모)를 받지 않습니다.  현재 인증 메일 오류 관련 건의는 dnbn@dnbn.pe.kr로 받고 있습니다.

    메일 보내 주실 때 동네방네 ID / 닉네임을 알려 주시면 인증 절차에 더욱 빨리 도움을 드릴 수 있습니다.


    + 01시 30분 현재 다음(한메일) / 네이버 / 네이트 / 지메일 계정에서 인증 메일이 원활히 도착하고 작동하는 것을 확인했습니다.

       개인 PC의 웹브라우저 설정, 메일 계정의 환경 설정 등의 이유로 작동되지 않는 경우가 있을 수 있으니 불편함 있으실 경우 메일 보내주세요.




    Q1. 다음(한메일) 계정입니다. "인증확인" 버튼이 눌러지지 않아요.

    - A : 다음(한메일) 계정의 경우 이메일에 포함된 'html' 태그를 제한하고 있습니다.
           우선, 인증메일이 '스팸편지함'에 들어 있다면 '차단해제'를 클릭하셔서 '받은편지함'으로 옮겨주세요.
           '받은편지함'
    에서도 인증메일의 "인증확인" 버튼이 클릭되지 않는다면 인증메일의 하단에 
           [ 일부 이미지 또는 태그를 표시하지 않았습니다.    표시하기    상세설명 ]
           와 같은 코멘트가 있는지 확인해 주세요.   여기서 "표시하기"를 누르시면 'html' 태그가 활성화 되면서
           "인증확인" 버튼을 누르실 수 있게 된답니다.
           만약, '표시하기'가 보이지 않으시는 경우는 한메일 Basic(기존 한메일 모드)을 사용하고 계실 가능성이 있습니다.
           한메일 Express 버전으로 전환하셔서 메일을 확인해 보세요.

           ※ "원문보기"는 누르실 필요 없습니다.


    Q2. 인증확인 버튼을 눌렀는데 하얀 화면만 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

    - A1 : 회원 가입 신청을 하시거나 회원 정보 중 이메일을 수정하시면 시스템에서 자동적으로 회원마다 고유한 인증코드를 만들게 됩니다. 
           회원님께서 받으신 인증메일의 "인증확인" 버튼을 클릭하시면 인증메일에 포함된 인증 코드가 동네방네 시스템으로 전송되며,
           전송된 인증 코드와, 회원 정보에 기록된 인증 코드가 일치하면 이메일 인증이 완료되고 등급이 조정된답니다.
           그런데 인증 코드는 회원정보를 수정하실때 마다 새롭게 만들어지기 때문에 가장 마지막 인증 코드만이 유효하게 됩니다.
           따라서 인증 메일을 여러번 받으신 경우 가장 마지막 인증 메일만이 유효한 인증메일이 됩니다.
           유효하지 않은 인증메일의 "인증확인" 버튼 클릭시 동네방네 시스템은 서버에 기록된 인증 코드와 전송된 인증 코드가 일치하지
           않기 때문에 아무런 작업도 수행하지 않게 되어 하얀 화면만 표시되게 됩니다.
           이런 경우 새로운 이메일 계정으로 회원 정보를 수정하셔서 새로이 인증 메일을 받으시거나 
           회원정보에 입력하신 이메일 계정을 이용하여 dnbn@dnbn.pe.kr로 가입하신 ID와 닉네임을 보내주시면 관리자가 확인 후
           인증에 도움을 드리도록 하겠습니다.

    - A2 : 회원 가입시/회원 정보 수정시 회원 가입/정보 수정 버튼을 더블 클릭 하시는 등 2번 이상 클릭하게 되시면
             인증 코드가 중복으로 생성되어 발송되는 인증 메일의 인증 코드와 맞지 않는 경우가 발생하게 됩니다.
             회원 가입/정보 수정 버튼은 꼭 한번만 클릭해 주세요.


    Q3. 인증메일이 발송되지 않아요. 아무리 기다려도 인증메일이 도착하지 않습니다.

    - A : 동네방네 시스템에서 하루에 발송할 수 있는 메일은 500통으로 제한되어 있습니다.
           그런데 회원 가입 재개와 함께 예상외로 많으신 분들께서 회원 가입을 해 주셨고,
           또 기존 동네방네 회원님들께서 이메일 인증을 받으시면서 메일 발송 제한을 초과하여 현재 인증메일 발송되지 않고 있습니다.
           매일 발송 제한은 매일 밤 12시, 즉 자정에 초기화 되기 때문에 12시 지나셔서 회원 정보를 수정 하시면
           원활하게 인증메일을 받으실 수 있을 것으로 생각됩니다.
           현재 대량 메일 전송이 가능하도록 시스템 개편중에 있으니 불편하시더라도 조금만 참아주시길 부탁드립니다.


    Q4. 닉네임 수정 후 레벨이 10으로 내려갔어요.

    - A : 회원 정보를 수정하시면 인증 메일이 발송됩니다. 인증메일을 통해 인증을 받으셔야 원래 레벨로 복구되십니다.
           이전에는 이메일 정보를 수정하신 회원님께만 인증을 받았으나 인증메일 전송에 불편함을 호소하시는 회원분들이 계셔서 
           모든 회원정보 수정시 인증메일이 발송되도록 변경되었습니다.

    Posted by 동네방네_사유리
    IP : 125.13.***
    Scrap : 1회
    Edit : 2010년 04월 25일 00시 45분 21초
    Modify : 2010년 05월 04일 20시 02분 49초
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    notice 9월 등업신청자 모두 등업 완료 되었습니다 :^) 활발한 활동 부탁드려요!
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